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ファシリテーターとは？
ファシリテーションとは、会議やワークショップ、グループディスカッションにおいて、円滑なコミュニケーションを促進するための手法のことです。ファシリテーターは、このファシリテーションの手法を専門的に行う人のことを指します。
ファシリテーターの役割は、会議やワークショップなどのプロセスを管理し、参加者同士のコミュニケーションを円滑に行うことです。ファシリテーターがいることで、参加者同士のコミュニケーションがスムーズに進み、議論や意思決定が迅速になります。
ファシリテーターのスキル
ファシリテーターに必要なスキルは、以下のようなものが挙げられます。
1. コミュニケーションスキル
ファシリテーターは、参加者とのコミュニケーションを円滑にするために、コミュニケーションスキルが必要です。参加者の意見を聞き出し、議論を促進する能力が求められます。
2. プロセスマネジメントスキル
ファシリテーターは、会議やワークショップのプロセスを管理する役割があります。プロセスマネジメントスキルを持っていることで、スムーズな進行ができます。
3. 問題解決スキル
ファシリテーターは、参加者が議論を進める上で発生する問題を解決するスキルが必要です。問題解決スキルを持っていることで、参加者の信頼を得られ、円滑な進行ができます。
ファシリテーションの効果
ファシリテーションの効果は以下の通りです。
1. 意思決定の迅速化
ファシリテーションの手法を用いることで、参加者同士のコミュニケーションがスムーズに進み、議論や意思決定が迅速になります。
2. 意見の集約化
ファシリテーションの手法を用いることで、参加者の意見を集約することができます。参加者の参加も促進されるため、多様な意見を取り入れることができます。
3. 参加者の満足度の向上
ファシリテーターによる円滑な進行により、参加者の満足度が向上することが多いです。参加者自身が議論や意思決定に参加できることで、より自己実現感を得られます。
まとめ
ファシリテーションは、円滑なコミュニケーションを促進する手法であり、プロのファシリテーターによる手法の導入により、議論や意思決定がスムーズに進み、参加者の満足度が向上することが多いです。ファシリテーターには、コミュニケーションスキル、プロセスマネジメントスキル、問題解決スキルが必要とされます。