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流れ図(フローチャート)とは？ビジネスで役立つプロセス可視化の基本概念を分かりやすく解説
フローチャートとは？
フローチャートとは、業務プロセスや物流などの諸々のシステムの動作をグラフィカルに表現するツールです。 フローチャートを作成することで、プロセスの概要や問題点の可視化、改善の方向性を見出すことができます。
フローチャートの役割とメリット
フローチャートを利用することで、ビジネスで以下のようなメリットを得ることができます。
– プロセスの可視化：フローチャートにより、プロセスの概要が可視化され、従来の文章説明に比べて理解しやすくなります。
– 問題点の発見：フローチャートにより、プロセス上の問題点が明らかになります。問題点を見つけることで、改善の方向性を見出すことができます。
– 改善の提案：フローチャートを利用することで、プロセス上の改善点や効率化の施策を提案することができます。
– コミュニケーションの改善：フローチャートを利用することで、従来の文章説明に比べて、情報伝達や意思疎通がスムーズになります。
フローチャートの種類
フローチャートには、以下のような種類があります。
– プログラム型フローチャート：プログラムの処理順序や条件分岐、ループ処理などを表現するためのフローチャートです。
– アルゴリズム型フローチャート：アルゴリズムの手続きや順序を表現するためのフローチャートです。
– ワークフローチャート：業務プロセスや物流などのフローを表現するためのフローチャートです。
– ネットワークフローチャート：システム間の通信やデータ転送などを表現するためのフローチャートです。
フローチャートの作成手順
フローチャートの作成手順は以下の通りです。
1. 目的や目標の明確化：フローチャートを作成する目的や目標を明確化しましょう。
2. プロセスの整理：プロセスの順序と手順を整理し、洗い出しましょう。
3. 記号の決定：記号を決定し、作成するフローチャートに統一性を持たせましょう。
4. フローチャートの作成：作成したプロセスをもとに、フローチャートを作成しましょう。
5. フローチャートのレビュー：作成したフローチャートをチームメンバーにレビューしてもらい、問題点を見つけましょう。
6. フローチャートの改善：レビューを受けて、フローチャートを改善しましょう。
まとめ
フローチャートはビジネスにおいて、プロセスの可視化や問題点の把握、改善の提案などに役立つツールです。フローチャートを利用することで、効率的な業務運営やコミュニケーション改善につながります。フローチャートを作成する際は、明確な目的や目標を持ち、統一された記号を使用し、チームメンバーによるレビューを積極的に行い、改善に取り組むことが大切です。