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ビジネスプロセス・リエンジニアリングとは？
ビジネスプロセス・リエンジニアリングは、ビジネスプロセスの効率化と革新を促す手法です。BPRは、大企業などの組織でよく使用されます。BPRは、時間とコストを削減することが目的であり、よりスリムで迅速なビジネスプロセスを作成することで、企業の収益を増加させます。
ビジネスプロセス・リエンジニアリングの基本概念を解説
BPRの基本的な考え方は、ビジネスプロセスを再設計して、新しい価値や競争力を生み出すことです。BPRは、以下の基本概念に基づいています。
1. フォーカス
BPRは、ビジネスプロセスに注目しています。プロセスを再設計することで、ビジネスプロセスの品質を向上させることができます。ビジネスプロセスの品質が向上することで、企業の収益が増加することが期待できます。
2. 顧客志向
BPRは、顧客のニーズに合わせてビジネスプロセスを設計することを重視しています。顧客からのフィードバックを受け取り、ビジネスプロセスを再設計することで、顧客の満足度を向上させることができます。
3. シンプルなプロセス設計
BPRは、シンプルなビジネスプロセスを作成することを目指しています。シンプルなビジネスプロセスは、生産性を向上させ、コストを削減することができます。
4. チームの協力
BPRは、複数のチームを協力させて、ビジネスプロセスを再設計します。チームの協力により、新しいアイデアや新しいビジネスプロセスを生み出すことができます。
まとめ
BPRは、ビジネスプロセスを再設計して、よりスリムで迅速なプロセスを作成し、企業の収益を増加させます。BPRの基本概念であるフォーカス、顧客志向、シンプルなプロセス設計、チームの協力に従って、ビジネスプロセスを再設計することが重要です。BPRは、大企業に適した手法であり、ビジネスプロセスの効率化と革新を促進することができます。