フレーミングとは？
フレーミングは、コミュニケーションの基本概念のひとつで、意味や認識を決定する「枠組み」を作り出すことを指します。言葉やイメージを使って、人々の意見や行動を誘引する効果があります。
例えば、同じ情報でも表現の仕方によって、人々の受け取り方が変わります。ある政策に対して「貧困対策」とフレーミングすると、「貧困があるから政策が必要」と捉えられますが、「社会保障政策」とフレーミングすると、「国が責任を持って国民を支える」という認識になります。
フレーミングは、意思決定や行動に影響を与えるため、政治家やマーケターなどが頻繁に使用するテクニックです。
フレーミングのテクニック
フレーミングには、いくつかのテクニックがあります。以下に代表的なものを紹介します。
ポジティブフレーミング
ポジティブフレーミングは、肯定的な言葉やメッセージを使って、人々の意見や行動を誘引するテクニックです。例えば、「健康的な食事で美しくなろう」とフレーミングすると、「健康的な食事は美しくなるために必要なこと」という認識になります。
ネガティブフレーミング
ネガティブフレーミングは、否定的な言葉やメッセージを使って、人々を説得するテクニックです。例えば、「喫煙は健康に害を与える」とフレーミングすると、「健康に害を与えるものは喫煙だ」という認識になります。
フレーミングエフェクト
フレーミングエフェクトは、同じ情報でもフレーミングの仕方によって、人々の意見や行動が変化することを指します。例えば、「75%の人が生き残る」とフレーミングすると、「25%の人が死亡する」とフレーミングするよりも、高い生存率になるという研究結果があります。
まとめ
フレーミングは、意思決定や行動に強い影響を与える重要なテクニックです。ポジティブフレーミングやネガティブフレーミングなど、さまざまな手法を使いこなすことが必要です。また、フレーミングエフェクトにも注意し、柔軟なコミュニケーション能力を身につけることが大切です。