ミッションクリティカルとは？
ミッションクリティカルとは、企業にとって極めて重要な業務プロセス、ITシステム、設備、サービスなどのことを指します。このような重要なものが停止したり、正常に動作しなくなった場合、企業活動に深刻な影響を与えることがあるため、その復旧がきわめて緊急かつ必要不可欠であるとされています。
ミッションクリティカルの重要性
企業の業務システムや設備、サービスには、ミッションクリティカルなものとそうでないものがあります。例えば、人事部の書類管理システムや社員食堂のPOSシステムは、どちらも重要なシステムですが、ミッションクリティカルとは言えません。一方、オンライン取引システムや製造ライン、電力供給システムなど、これらが停止した場合には、企業全体の経営に直接的な影響を及ぼすため、ミッションクリティカルと位置付けられます。
企業にとってミッションクリティカルなものが正常に動作していることは、ビジネスの継続性を保つ上で欠かせないことです。復旧に時間を要する場合、業務の停止による損失を回避するためには、それに充分な予算やリソースを配分する必要があります。
ミッションクリティカルの解決方法
ミッションクリティカルな問題が発生した場合には、速やかに対応することが求められます。状況に応じて、オンサイトでの解決やリモートサポートによる復旧など、適切な手順が必要となってきます。
また、ミッションクリティカルなシステムや設備には、冗長化やバックアップシステムなどの対策が必要です。これらの対策により、一部の機器やシステムが停止しても、影響を最小限にとどめることができます。
まとめ
ミッションクリティカルとは、企業にとって極めて重要なもののことであり、その復旧が急務であることから、適切な対策が求められます。企業の継続性を保つためには、予算やリソースの充実、冗長化やバックアップシステムの導入など、様々な対策が必要です。