モバイルセントレックスとは？
モバイルセントレックスとは、ビジネス電話において、複数の端末を一つの番号でまとめることができるサービスです。つまり、複数の電話機やスマートフォンを持っている場合でも、一つの番号で受け取ることができるため、手軽に電話に出ることができます。また、外出先でもモバイルデータ通信を利用してクラウドPBXと接続することで、通話やFAXが可能になります。
仕組み
モバイルセントレックスの主な仕組みは、まずクラウドPBXに通話が転送され、それが一つの番号にまとめられます。そして、受信した通話は、事前に設定したルールに従って、各端末に転送されます。たとえば、オフィスの電話とスマートフォンをまとめた場合、オフィスにいるときはオフィスの電話が鳴り、外出先ではスマートフォンが鳴るように設定することができます。
メリット
- 複数の電話番号をまとめて、手軽に受け取ることができる
- 外出先でも通話やFAXができるため、柔軟な働き方ができる
- オフィスの電話代を抑えることができる
- 通話内容を録音したり、通話ログを取得できたりするため、管理や分析がしやすい
まとめ
モバイルセントレックスは、ビジネス電話の革命とも言える新しいサービスです。複数の端末を一つの番号でまとめることができるため、手軽に受け取ることができます。また、外出先でも通話やFAXができるため、柔軟な働き方を実現できます。さらに、オフィスの電話代を抑えることができるなど、ビジネスにとってメリットが多いサービスです。ぜひ、導入を検討してみてはいかがでしょうか。