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ペアリング(pairing)とは？コミュニケーションの基本概念を分かりやすく解説
ペアリングとは？
ペアリングとは、相手とのコミュニケーションを円滑に進めるために行う、相手との合わせ技です。ペアリングは、お互いを理解し、共通の認識を持つことで、コミュニケーションの質を高めます。
ペアリングの方法
ペアリングの方法は、主に以下の3つです。
1. 受容的でいること
相手の発言に対して、受容的であることが大切です。つまり、相手が言いたいことを全力で聞き、理解しようとする姿勢が求められます。また、相手の発言に対して否定的な反応を示さないように気をつけましょう。
2. 共通の言葉を見つけること
ペアリングには、相手と共通の言語を見つけることが大切です。例えば、同じ専門用語や業界用語を使っている場合は、それを活用することで、相手との共通の認識を深めることができます。
3. 適度なフィードバックを行うこと
ペアリングにおいては、適度なフィードバックを行うことが大切です。相手の意見や発言に対して、自分の意見を加えることで、相手との共通理解を深めることができます。ただし、相手を否定するようなフィードバックは避けましょう。
ペアリングのメリット
ペアリングを行うことで、以下のようなメリットがあります。
– 相手とのコミュニケーションが円滑に進む
– 相手に対する理解が深まる
– コミュニケーションのクオリティが向上する
まとめ
ペアリングは、相手とのコミュニケーションを円滑に進めるための重要な手法です。受容的であり、共通の言葉を見つけ、適度なフィードバックを行うことで、相手との共通理解を深めることができます。ペアリングを活用することで、コミュニケーションの質を高め、問題解決能力を向上させることができます。