アプリケーションマネジメントアウトソーシング (AMO): メリットと効果的な選び方

Contents

アプリケーションマネジメントアウトソーシングAMOとは？

アプリケーションマネジメントアウトソーシングAMOは、企業がシステムの保守・運用・改善など、アプリケーションに関する業務を外部の専門企業に委託するサービスです。

AMOには、メリットがたくさんあります。例えば、専門業者にアプリケーション業務を委託することで、運用コストを削減できます。また、業務フローを改善することで、生産性や業務品質の向上が見込めます。

AMOサービスを選ぶ際には、以下のポイントに注意しましょう。

AMOサービスを提供する企業には、実績や評判を確認することが重要です。これまでにどのようなシステムの運用・保守・改善を行ってきたのか、どのような評価を得ているのかを調べてみましょう。

AMOサービスを提供する企業のサポート体制も重要なポイントです。問題が発生した場合にどのような対応をしてくれるのか、24時間体制でサポートを行っているのか、などを確認しておきましょう。

AMOサービスの契約内容についても、細かく確認しておく必要があります。例えば、サポートの範囲や期限、契約更新のタイミングなどがポイントになります。

AMOサービスは、企業がアプリケーション業務を専門業者に委託するサービスです。運用コストの削減や業務品質の向上などのメリットがありますが、適切なAMOサービスを選ぶことが重要です。実績や評判、サポート体制、契約内容などを細かく確認して、最適なAMOサービスを選択しましょう。