「サービスサポート」とは? – サービス提供における技術的な支援について解説
「サービスサポート」とは? 「サービスサポート」とは、サービス提供者が顧客に向けて提供する技術的な支援のことです。例えば、製品のトラブルシューティングや設定方法の説明、アップデートの案内などが含まれます。 一般的に、顧客...
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「surface model」とは? – データ表現における表面のモデル化について解説 表面の形状をデータとして捉え、3Dモデルとして表現することを「surface model(サーフェスモデル)」といいます...
SOAとは? SOA(サービス指向アーキテクチャ)とは、サービスを中心としたアーキテクチャのデザインパターンで、システムを部品化し、機能を分割した上で、それぞれの部品を再利用可能なサービスとして組み合わせることで、システ...
「ヘルプデスク」とは? – ソフトウェアやシステムの問題解決に従事する担当者の役割について解説 ヘルプデスクとは ヘルプデスクとは、企業や組織において、ユーザーから寄せられたソフトウェアやシステムに関する問題...
「SaaS」とは? – ソフトウェアをサービスとして提供する方法について解説 はじめに 今やサービス業界で欠かせない「SaaS」という言葉を、あなたは知っていますか?SaaSとはSoftware as a S...
「PaaS」とは?-プラットフォームをサービスとして提供する方法について解説 はじめに ビジネスを展開する上で、システム構築やアプリケーション開発、運用において、インフラやサーバ・プログラムの管理は必要不可欠です。しかし...
「SP」とは?ソフトウェアのアップデートや修正を提供するパッケージについて解説 「SP」とは、ソフトウェアのアップデートや修正を提供するためのパッケージのことです。このパッケージは、ソフトウェアベンダーによって定期的にリ...
サーバベースコンピューティングとは? サーバベースコンピューティングとは、アプリケーションをサーバ上で実行することです。従来のクライアントサイドアプリケーションとは異なり、サーバベースコンピューティングは、ユーザーのデバ...
ホスティングサービスとは? ホスティングサービスは、ウェブサイトをインターネット上に公開するために必要なサービスの一つです。自分でサーバーを用意することができない場合、ホスティングサービスを利用することで、自分のウェブサ...
「サーバライセンス」とは? サーバを利用するためのライセンスについて解説 はじめに IT業界ではサーバという言葉はよく使われますが、サーバを利用するためにはライセンスが必要です。この記事では、サーバライセンスについてわか...