訪問サポート(オンサイトサポート)の効果とサービス向上策
訪問サポート(オンサイトサポート)とは? 訪問サポート、またはオンサイトサポートとは、企業やサービス事業者が提供するサポートの一種です。顧客の個別ニーズに合わせて、専門家が直接顧客先に訪問し、問題の解決やサービスの提供を...
訪問サポート(オンサイトサポート)とは? 訪問サポート、またはオンサイトサポートとは、企業やサービス事業者が提供するサポートの一種です。顧客の個別ニーズに合わせて、専門家が直接顧客先に訪問し、問題の解決やサービスの提供を...
OJT(オンザジョブトレーニング)とは? OJT(オンザジョブトレーニング)とは、直訳すると「仕事場でのトレーニング」を意味します。つまり、実際の職場で仕事をしながら、研修やトレーニングを行う方法のことを指します。新入社...
OSD(オンスクリーンディスプレイ)とは? OSD(オンスクリーンディスプレイ)とは、テレビやディスプレイなどの画面上に表示されるメニューや設定項目を操作するための機能です。OSDを利用することで、画面上にメニューが表示...
オンスケジュールとは? オンスケジュールとは、プロジェクトの進行状況が予定通りであることを示す言葉です。つまり、予定された作業が期限内に完了し、予算内であることを意味します。これは、プロジェクト管理において非常に重要な指...
IVRとは?その仕組みとビジネスへの応用 IVRとは、Interactive Voice Responseの略称で、日本語に訳すと音声自動応答となります。つまり、電話での音声案内を自動で行うシステムのことを指します。 I...
STT(音声認識)技術の進歩とAIによる音声解析の可能性について STTとは? STT(Speech to Text)とは、音声入力によってテキストデータを生成する技術です。スマートフォンやスマートスピーカーなどの普及に...
ORACLE MASTER(オラクルマスター)認定資格とは? ORACLE MASTER認定資格は、オラクル社が提供する技術者向けの資格認定プログラムです。これは、オラクルのデータベース技術やアプリケーション開発に関する...
エイリアシングとは? エイリアシングとは、3Dグラフィックスにおいて現れる画像の不自然さを指す言葉です。具体的には、曲線や斜線がギザギザに見えたり、輪郭がブレたり、動きが滑らかではなくカクカクしているように見えたりする現...
Openライセンスとは?オープンライセンスの特徴と活用法 Openライセンスとは、著作物を自由に利用・再利用できるライセンスのことです。オープンライセンスとも呼ばれ、著作権者が著作物を公開する際に、誰でも自由に利用できる...
CORSとは? CORS(Cross-Origin Resource Sharing)は、異なるオリジン(ドメイン、スキーマ、ポート番号が異なるURL)からのWebリソース共有を許可する仕組みのことです。この仕組みは、ク...